쇼핑몰을 운영하다 보면 방문자도 늘어나고, 주문도 꾸준히 들어오는데, 매출 성장 속도는 왜 이렇게 제자리걸음일까? 하는 생각이 드는 순간이 있어요. 주문량이 늘어날수록 포장과 배송, CS 등 처리해야 할 업무는 계속 늘어나는데, 정작 손에 남는 순이익은 많지 않아 답답함을 느끼는 경우도 많으실 텐데요. 사실 고민의 답은 생각보다 단순한 곳에 있을 때가 많습니다. 고객 한 명이 한 번의 주문에서 얼마를 결제하는지, 즉 객단가(AOV, Average Order Value)가 매출 성장을 좌우하는 핵심 요소이기 때문이에요. 

• 무료배송 기준을 현재 객단가보다 20~30% 상향
• 장바구니에 무료배송까지 남은 금액 실시간 표시
• 사은품을 2~3단계로 나눠 단계별 달성 욕구 자극
• 번들 상품에 할인율과 앵커 가격 명확히 표시
• 무료 쇼핑몰 서비스, 블로그페이를 활용해 수익성 개선